Appiehein.com envasa todos los productos refrigerados en bolsas especiales de frío. Para mantener los productos durante el mayor tiempo posible en estado de refrigerio, cada bolsa se rellena con paquetes de hielo químico. Ya que los pedidos realizados por internet pueden tardar varios días en ser entregados, Appiehein.com no garantiza que los productos de refrigerio lleguen en este mismo estado a la hora de ser entregados al cliente. 

Debido a la gran demanda y queriendo satisfacer las peticiones de los clientes de Appiehein.com, se ha decidido añadir a la gama de la tienda online productos de refrigeración. Ya que estos productos se envasan con sumo cuidado en bolsas especiales de frío y con paquetes de hielo químico, Appiehein.com no acepta reclamaciones en pedidos que a la hora de ser entregados no estén suficientemente fríos.